Der Online-Shop www.eeje.be und der Entwurf der angebotenen Produkte sind Eigentum von Eeje comm. v. (im Folgenden „der Verkäufer“ genannt) mit den folgenden Firmendaten:
Eeje comm. v.
Openveldstraat 18
9340 Lede, Belgien
USt-IdNr BE 0666 772 456
Telefon 0032 (0) 484 61 35 79
E-Mail in**@ee**.be
- Allgemein
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Einkäufe eines Kunden (im Folgenden „der Käufer“ genannt) auf der Website www.eeje.be. Beim zustande kommen eines Kaufs, akzeptiert der Käufer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorbehaltlos. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.
Der Verkäufer bemüht sich, die Inhalte von www.eeje.be so oft wie möglich zu aktualisieren und/oder zu ergänzen. Trotz dieser Sorgfalt und Aufmerksamkeit ist es möglich, dass die Inhalte unvollständig und/oder fehlerhaft sind.
Die auf www.eeje.be angebotenen Produkte werden ohne jegliche Garantie oder Anspruch auf Richtigkeit angeboten. Diese Produkte können jederzeit ohne vorherige Ankündigung des Verkäufers angepasst werden.
Insbesondere bei Preisen und anderen Informationen zu Produkten auf www.eeje.be sind offensichtliche Programmier- und Tippfehler vorbehalten. Es kann aufgrund solcher Fehler kein Anspruch auf eine Vereinbarung mit dem Verkäufer erhoben werden.
Alle Preise werden sowohl inklusive als auch zuzüglich Mehrwertsteuer und ohne Versandkosten ausgewiesen. Alle Versandkosten, ebenso wie der Gesamtpreis der Bestellung, werden in der Auftragsbestätigung gesondert ausgewiesen.
- Vertragsschluss
Ein Vertragsschluss liegt vor, wenn der Käufer seinen Kauf über den Online-Shop bestätigt und den Kaufpreis vollständig (Produkte und zusätzliche Kosten, wie Versandkosten) bezahlt hat.
Der Käufer ist jederzeit berechtigt, seinen Kauf innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferung des Produkts, wie in Artikel 3 „Widerrufsrecht“ beschrieben, zu widerrufen.
Zum Zeitpunkt der Lieferung wird der Käufer stets über die Identität des Verkäufers, seine Adresse, die Eigenschaften des Produkts, den Preis, die Versandkosten, das Widerrufsrecht, die Kontaktdaten, an die sich der Käufer bei Beschwerden wenden kann, Informationen über den bestehenden Kundendienst und Garantien informiert.
Der Verkäufer ist berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nicht nachkommen kann. Der Verkäufer kann die Bestellung ablehnen oder die Ausführung von besonderen Bedingungen abhängig machen, wenn Tatsachen oder Faktoren vorliegen, die für den verantwortlichen Abschluss des Kaufvertrages wichtig sind.
- Widerrufsrecht
Der Käufer ist jederzeit berechtigt, seinen Kauf innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferung des Produkts zu widerrufen. Der Käufer muss dafür weder einen Grund angeben noch ein Bußgeld bezahlen. Der Widerruf muss schriftlich (per E-Mail oder Brief) erfolgen. In diesem Fall muss der Käufer das Produkt innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Datum des Widerrufs in der Originalverpackung unbeschädigt und unbenutzt zurücksenden. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Käufers. Da Retouren auch für den Verkäufer zusätzliche Bearbeitungskosten verursachen, wird zusätzlich zu den Versandkosten eine feste Rücksendegebühr von 25 € erhoben. Nicht gemeldete Rücksendungen werden nicht gutgeschrieben.
Die Kosten für Produkte, die unter den oben beschriebenen Bedingungen zurückgeschickt werden, werden vom Verkäufer innerhalb von dreißig Tagen nach ihrer Rücksendung zurückerstattet. Der erstattete Betrag beinhaltet den vollen Anfangskaufpreis ausgenommen der ersten Versandkosten, abzüglich 25 € Rücksendegebühr und abzüglich der Kosten der Rücksendung (falls der Verkäufer wünscht die Rücksendung von einem Spediteur abholen zu lassen).
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Rücksendung zu verweigern, wenn er den Verdacht hat, dass ein Produkt verwendet wurde oder wenn der Verdacht besteht, dass das Produkt nach der Lieferung beschädigt wurde. In diesem Fall wird der Verkäufer dem Käufer einen angepassten Vorschlag für eine geringere Erstattung unterbreiten.
- Personenbezogene Daten und Datenschutz
Die personenbezogenen Daten des Käufers werden für die Bestätigung, Abrechnung und Lieferung seiner Bestellung verwendet.
Beim Aufgeben einer Bestellung ist der Käufer jederzeit für die Richtigkeit seiner Daten verantwortlich. Im Falle von Fehlern in den Adress-, Rechnungs- oder sonstigen personenbezogenen Daten kann der Verkäufer unter keinen Umständen für die Unmöglichkeit der Erfüllung seiner Verpflichtungen (z.B. Lieferung oder Benachrichtigung) haftbar gemacht werden.
Abonnenten des Newsletters (der Abonnent) werden über alle Neuigkeiten auf www.eeje.be und über weitere Initiativen des Verkäufers informiert. Der Newsletter kann jederzeit abbestellt werden. Für den Newsletter wird nur die angegebene E-Mail-Adresse gespeichert.
Es erfolgt keine Weitergabe, Vermietung oder Verkauf personenbezogener Daten an Dritte. Der Verkäufer hält sich strikt an das belgische Gesetz vom 8. Dezember 1992 zum Schutz der Privatsphäre bei der Verarbeitung persönlicher Daten und die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR).
Durch Akzeptieren der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt der Käufer, dass er 18 Jahre oder älter ist.
Zu den verarbeiteten Daten gehören Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Käufers (ggf. mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer). Diese Informationen sind für die Lieferung des Produkts erforderlich. Die Adressdaten werden an den Logistikpartner, der die bestellten Produkte liefert, weitergegeben. Die eingegebenen Daten werden spätestens 3 Monate nach Lieferung der gekauften Produkte aus den Webdateien entfernt. Die Rechnungsdaten werden auf der Rechnung angegeben.
Die Zahlung erfolgt über die sichere Website des Zahlungsanbieters und die Website der Bank des Käufers. Im Falle einer Zahlung wird die Kontonummer des Käufers für den Verkäufer sichtbar. Dies ist nützlich im Falle einer Rückerstattung.
Jeder Käufer oder Abonnent hat das Recht, nach Überprüfung seiner Identität, per Einschreiben an die Adresse des Verkäufers, Zugang zu den verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen und gegebenenfalls deren Korrektur oder Löschung zu verlangen. In Streiffällen kann sich der Käufer an die Datenschutzkommission (www.privacycommission.be) wenden.
- Versandkosten
Die Versandkosten werden immer deutlich auf der Bestellbestätigung und/oder Rechnung angegeben.
Die Versandkosten richten sich nach dem Betrag der Bestellung, abhängig vom Gewicht oder der Anzahl der bestellten Artikel. Der Verkäufer ist berechtigt, die Versandkosten gegebenenfalls anzupassen. Sind die Versandkosten unerwartet höher, wird der Verkäufer den Käufer vor der Lieferung darüber informieren. Der Versand wird nach Zahlung der Mehrkosten an den Verkäufer fortgesetzt. Storniert der Käufer seinen Kauf, wird der bereits bezahlte Betrag innerhalb von 30 Kalendertagen zurückerstattet.
- Lieferung
Die vorgesehene Lieferzeit beträgt 10 Werktage. Diese vorgesehene Lieferzeit ist rein indikativ. Der Verkäufer kann für Verzögerungen nicht haftbar gemacht werden.
Wenn eine Rücksendung erneut verschickt werden muss, fallen für den Käufer Versandkosten an, auch wenn die Erstbestellung kostenlos versandt wurde.
Nach dem Gesetz beträgt die maximale Lieferzeit 30 Tage. Wenn diese Lieferfrist nicht eingehalten werden kann, wird der Verkäufer den Käufer rechtzeitig informieren. Der Käufer hat in diesem Fall das Recht, die Bestellung ohne zusätzliche Kosten zu stornieren. Bereits bezahlte Beträge werden in diesem Fall innerhalb von 30 Tagen zurückerstattet.
- Haftung für Transportschäden
Alle Artikel werden vor dem Versand auf eventuelle Schäden überprüft. Der Käufer verpflichtet sich, die Bestellung unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und den Verkäufer unverzüglich über etwaige Schäden zu informieren. Dies kann per E-Mail, vorzugsweise mit einem Bild des beschädigten Artikels, erfolgen.
- Zahlung
Die Zahlung an den Verkäufer erfolgt über die auf www.eeje.be angebotenen Zahlungsmöglichkeiten. Nach Zahlungseingang werden die bestellten Artikel an den Käufer geschickt.
- Garantie auf die POO-PEE-DO® Hundetoilette
Es besteht eine 3-Jahres-Garantie auf die Teile bei normalem Gebrauch des Poo-Pee-Do. Die Garantie beginnt mit dem Datum des Kaufs und gilt für Schäden, die das normale Funktionieren des Poo-Pee-Do verhindern. Die Garantie gilt nicht für ästhetische Schäden, normalen Verschleiß oder absichtlich herbeigeführte Schäden. Diese Garantie bildet niemals die Grundlage für den Umtausch oder die Rückgabe des kompletten Poo-Pee-Do.
Wenn es dem Käufer nicht gelingt, dem Hund das Poo-Pee-Do beizubringen, ist dies keine Grundlage für die Inanspruchnahme dieser Garantie. Dies ist nicht auf einen Fehler in der Produktion der Poo-Pee-Do Hundetoilette zurückzuführen.
In den Fällen, in denen die Garantie in Anspruch genommen werden kann, wird ein kostenloses Ersatzteil zugesandt, um das defekte Teil zu ersetzen. Die Montage muss vom Käufer selbst vorgenommen werden. Nach dem Austausch beginnt die Garantiezeit weder für das gesamte Produkt noch für das ausgetauschte Teil erneut zu laufen.
- Eigentumsvorbehalt
Bis zum vollständigen Empfang des Kaufpreises behält sich der Verkäufer das Eigentum an der Ware vor.
Alle geistigen Eigentumsrechte an den Produkten und deren Bildern liegen beim Verkäufer. Das Kopieren, Verbreiten und jede andere Verwendung dieser Materialien ist ohne die schriftliche Genehmigung des Verkäufers nicht gestattet, es sei denn, es ist in den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen (z.B. das Recht auf Kostenvoranschläge) anders vorgesehen oder für bestimmte Materialien anders angegeben.
- Sonstiges
Alle Vereinbarungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unterliegen dem belgischen Recht.
Der Verkäufer haftet nicht für Hyperlinks zu Websites oder Dienstleistungen Dritter auf www.eeje.be.
Die Vereinbarung kann jederzeit geändert werden.
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