WIE LANGE DAUERT ES, BIS MEINE BESTELLUNG IHREN BESTIMMUNGSORT ERREICHT HAT?

Wir tun unser Bestes, um Ihr Paket innerhalb von 10 Werktagen nach der Bestellung an die von Ihnen angegebene Adresse zu liefern. In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass Ihre Bestellung länger unterwegs ist. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie jederzeit eine E-Mail schicken an 

in**@ee**.be











.

 

ICH WOHNE NICHT IN BELGIEN. KANN ICH TROTZDEM BESTELLEN?

Pakete können auch außerhalb Belgiens geliefert werden. Die Versandkosten sind abhängig von Ihrem Wohnort und werden individuell berechnet. Sie werden darüber im Voraus informiert.

 

WAS IST, WENN ICH EINE BESTELLUNG STORNIEREN MÖCHTE?

Sie können dies tun, indem Sie so schnell wie möglich nach der Bestellung eine E-Mail an 

in**@ee**.be











schicken. Wenn Ihr Paket bereits unterwegs ist, wird der bezahlte Betrag erstattet, nachdem wir das Paket in gutem Zustand zurückerhalten haben.

 

WAS IST, WENN ICH MIT DER BESTELLUNG NICHT ZUFRIEDEN BIN?

Das ist überhaupt kein Problem. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels widerrufen, indem Sie eine E-Mail an 

in**@ee**.be











schicken. Sie können dies auch per Post tun. Sie können das Produkt dann innerhalb von 14 Tagen in der Originalverpackung, unbeschädigt und unbenutzt, zurücksenden. Sie erhalten dann eine Rückerstattung des ursprünglichen Kaufpreises für dieses Produkt.

 

WAS PASSIERT, WENN MEINE BESTELLUNG BEREITS VOR DER LIEFERUNG BESCHÄDIGT WURDE?

Alle bestellten Produkte werden vor dem Versand sorgfältig kontrolliert. Es ist wichtig, dass Sie den Zustand Ihrer Bestellung sofort nach Erhalt überprüfen. Wenn ein Produkt beschädigt ist, können Sie dies innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt per E-Mail melden. Bitte schicken Sie uns auch ein Foto der Beschädigung. Wir nehmen dann so schnell wie möglich Kontakt mit Ihnen auf.

 

WELCHE VERSANDMÖGLICHKEITEN GIBT ES?

Sie können zwischen zwei Versandmethoden wählen:

–       Entweder Sie lassen das Paket per Post an eine bestimmte Adresse liefern.

–       Oder Sie lassen das Paket an eine Poststelle oder an eine Packstation liefern. Dort können Sie das Paket dann später selbst abholen.

Für eine Lieferung außerhalb Belgiens wird derzeit je nach Zielland automatisch ein Tarif berechnet.

 

ERHALTE ICH EINE RECHNUNG?

Zu jeder Bestellung, erhalten Sie einen Nachweis über Ihre Bestellung und eventuelle Zahlung. Die Rechnung der Bestellung befindet sich im Paket.
Sollte etwas schief gegangen sein, können Sie jederzeit eine E-Mail an 

in**@ee**.be











schicken.

 

ICH HABE NOCH WEITERE FRAGEN.

Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen, können Sie jederzeit eine E-Mail an 

in**@ee**.be











schicken. Wir werden versuchen, Ihre Frage so schnell wie möglich zu beantworten.